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홈페이지 로딩 오류 발생 시 해결 방안 안내

작성자 최고관리자 등록일 2021.09.06

최근 몇몇 고객님들께서 홈페이지 상단 화면에 글자 깨짐 현상등

홈페이지 로딩 시 오류에 대해 문의해 주셨습니다.

이는 각각 사용하시는 PC에 내장된 데이터 및 쿠키량이 너무 많아

화면을 제대로 로딩하지 못하여 발생하는 오류입니다.

해결 방안은 다음과 같습니다.

[Chrome의 경우]

1. 우측 상단바에 있는 점 3개 클릭 -> 도구 더보기 -> 인터넷 사용기록 삭제 클릭

2. 인터넷 사용기록 삭제 팝업창 -> 우측 고급 메뉴 클릭

3. 사진과 같이 쿠키 및 캐시 선택 후 인터넷 사용기록 삭제

[Microsoft Edge의 경우]

1. 우측 상단 점 3개 클릭 ->설정 클릭

2. 좌측 메뉴 중 개인 정보, 검색 및 서비스 클릭

3. 검색 데이터 지우기 내 자율 항목 선택 클릭

4. 쿠키 및 캐시 클릭 후 데이터 삭제

이외에도 추가적인 오류가 발생하는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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